Reconhecido pelo mercado como o “Oscar do atendimento ao consumidor no Brasil”, o Prêmio Consumidor Moderno já está em sua 14ª edição e continua destacando as empresas que se preocupam em manter um relacionamento de excelência com seus clientes. Em 2013, vários clientes do Scup foram premiados! Temos orgulho em listá-los: Mercedes-Benz do Brasil Banco Bradesco (veja [...]
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Você deve ter percebido que agora a Evolução de Perfis mudou de lugar e de nome. Agora, se chama Análise de Perfis e está no menu Páginas e Perfis. Uma alteração na forma como nos comunicamos com o Facebook fez com que perfis cadastrados sumissem. Esse procedimento é normal e há como revertê-lo, fazendo com [...]
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Descubra como usar o Scup para dominar a maior rede social do mundo O Scup está sempre atento às necessidades do mercado e ajuda você a trabalhar com diversas redes sociais, como o Facebook A plataforma oferece ao usuário diversos benefícios, como facilitar publicações, aprimorar interações com clientes e enriquecer as informações estratégicas que podem [...]
Leia este postO Scup oferece análises completas sobre páginas e perfis de Facebook, Twitter e Google+, com informações estratégicas sobre a sua comunidade e o desempenho de suas postagens. Para acessar essas informações, é preciso ter uma plano correspondente ao tamanho da sua base de fãs e seguidores. Por isso, além do número de itens coletados, nossos [...]
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Descubra como usar o Scup para dominar o espaço social do Google O Scup está sempre atento às necessidades do mercado e ajuda você a trabalhar com diversas redes sociais, como o Google+. A plataforma oferece ao usuário diversos benefícios, como facilitar publicações, aprimorar interações com clientes e enriquecer as informações estratégicas que podem ser [...]
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Descubra como usar o Scup para dominar a rede dos 140 caracteres O Scup está sempre atento às necessidades do mercado e ajuda você a trabalhar com diversas redes sociais, como o Twitter. A plataforma oferece ao usuário diversos benefícios, como facilitar publicações, aprimorar interações com clientes e enriquecer as informações estratégicas que podem ser [...]
Leia este postO Scup acaba de ganhar um novo pacote de funcionalidades que ajudará sua empresa a conquistar consumidores, turbinar páginas de Facebook e obter análises ainda mais poderosas. Para você aproveitar os benefícios dessas novidades, nossos planos estão de cara nova. Confira: Buscas ilimitadas Agora, você pode criar quantas buscas quiser nos 17 serviços sociais monitoradas [...]
Leia este postUm glossário rápido para você entender os principais componentes dos planos do Scup O que é uma busca? Busca é um termo procurado em uma rede social específica. Por exemplo: procurar por “computadores” no Facebook, por “chocolate” no Twitter e “chocolate” no Google+ constituem 3 buscas diferentes. O que é um item? Um item monitorado [...]
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Estamos prestes a mudar o mercado. De novo. Primeiro – e mais importante – software de redes sociais do Brasil, o Scup acaba de lançar um pacote de funcionalidades que colocará em xeque tudo que você achava que sabia sobre plataformas digitais. A partir de agora, você encontrará no Scup uma central de trabalho que [...]
Leia este postOlá, O Scup voltou a funcionar normalmente. É importante lembrar que, durante o período de instabilidade, os dados continuaram a ser coletados pelos monitoramentos criados na plataforma. Agradecemos pela compreensão. Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente pelo e-mail suporte@scup.com. Abraços, Deco Boaretto, analista de Suporte e Treinamento
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