Como monitorar os Trending Topics do Twitter pelo Scup?

O SISTEMA DE CADASTRAMENTO DE REGRAS DO SCUP MUDOU: LEIA ESTE POST

Passo a passo, o que você precisa saber para monitorar os assuntos mais comentados na mídia social

Ainda não existe uma maneira de criar no Scup uma busca específica por Trending Topics do Twitter, mas é possível monitorar os assuntos mais comentados na mídia social por meio dos tweets dos usuários a cada intervalo de tempo.

A ideia aqui é monitorar um usuário que informe os TTs e criar regras para que você seja avisado toda vez que o nome da sua marca (ou qualquer palavra chave que você monitore) seja citada por este usuário.

O primeiro passo é encontrar usuários do Twitter que informam os TTs. Para este exemplo, indicarei o usuário @TrendsBR.

Este usuário tweeta os TTs a cada 20 minutos. Importante ressaltar que este é um usuário comum de Twitter e as postagens são de inteira responsabilidade do próprio usuário. Caso o usuário desista de usar o Twitter para passar esse tipo de informação, será necessário procurar alguma outra conta que preste serviço parecido.

Primeiramente, crie uma busca de Twitter, por usuário, e cadastre o usuário desejado.

Esta busca trará para o seu monitoramento todos os tweetes deste usuário específico.

O segundo passo será criar uma regra. No que a regra ajuda? Isso depende da sua estratégia. Você pode criar uma regra para que todos os itens que NÃO CONTENHAM O NOME DA SUA MARCA sejam ignorados. Assim, os únicos tweetes desse usuário que serão coletados terão o nome da sua marca. Esse é um caso em que você deve escrever o nome da sua marca no campo “sem a expressão ou palavra exata” e, no segundo passo, escolher “ignorar itens”.

Outra estratégia é criar uma regra para que você receba um alerta via e-mail toda vez que este usuário citar a sua marca. Para isso, escreva o nome da sua marca no campo “com a expressão ou palavra exata” e, no próximo passo da regra, selecione a opção “enviar alerta” para poder escrever para qual e-mail o alerta deverá seguir.

 Seguindo esse passo a passo, você consegue monitorar os TTs do Twitter. =)

A dica foi enviada pelo Ivan Cassetari da 2action.

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