Os horários nobres do Facebook


Estudo exclusivo mostra os horários de maior volume de postagens e comentários na mídia social

Você pediu e o Scup atendeu! Pela primeira vez, estamos publicando o estudo Os horários nobres do Facebook no Brasil. Identificamos os períodos de maior movimento na mídia social a partir da análise do volume de posts e comentários coletados pelos monitoramentos feitos com o Scup no primeiro semestre de 2012. No total, consideramos uma amostra de 12.407.953 posts e comentários – para se ter uma ideia, 250 milhões de fotos são publicadas no Facebook por dia. Como é possível notar nos gráficos abaixo, o volume e distribuição de posts e comentários é semelhante de segunda a sexta-feira, o dia todo. O comportamento dos usuários do Facebook sofre uma pequena mudança apenas aos sábados e domingos. Aos domingos, o período com maior volume de postagens ocorre entre 22h e 23h; às segundas e terças, entre 21h e 22h; às quartas, entre 11h e 12h; às quintas, entre 21h e 22h; às sextas, entre 11h e 12h; e, aos sábados, entre 19h e 20h. Note, porém, pelo tamanho das barras laranjas, que a diferença dos horários de pico para os demais períodos é muito pequena. O estudo mostra que, a qualquer hora do dia, capturar a atenção dos usuários do Facebook é uma tarefa bem disputada!

Compartilhe Os horários nobres do Facebook com seus amigos!

Infográfico: Gustavo Pizzo

[+] LEIA TAMBÉM: Os horários nobres do Twitter

Como iniciar uma operação de SAC 2.0

Do planejamento à execução, o que você realmente precisa saber para se relacionar de maneira eficiente nas mídias sociais está no novo ebook gratuito do Scup

Nas 34 páginas do livro, você aprenderá:

> Como planejar, operacionalizar e gerir uma operação de SAC 2.0
> Como definir métricas, ferramentas e tipos de relatórios
> Qual é o papel do monitoramento de mídias sociais no atendimento ao cliente
> Como gerenciar uma crise