Benefícios

 

Nos cinco anos que o Scup está no mercado de monitoramento, conquistou um extenso banco de dados de itens coletados e classificados. A ferramenta é capaz agora de analisar e classificar automaticamente o sentimento dos itens coletados. Isso representa um ganho de produtividade gigantesco na sua empresa! O índice de acertos da funcionalidade passa dos 70% (média em testes realizados pelo Scup).

 

Acompanhe a saúde da sua marca instantaneamente

Com a Classificação Automática de Sentimentos, você não terá que esperar horas ou até dias para conseguir visualizar, com precisão, a saúde da sua marca nas redes sociais. Se você tiver o Dashboard do Scup, fica ainda mais fácil! Você terá uma visão simples e rápida do status do seu monitoramento, tudo em uma única tela.

Aumente a produtividade da sua equipe

Com essa nova funcionalidade, os analistas, responsáveis por classificar, gastarão muito menos tempo em atividades operacionais e poderão se dedicar em ações mais estratégicas e que possam ser revertidas em negócios para sua agência ou empresa. Um analista passa, em média, 1 hora para classificar 150 posts, ou seja, um monitoramento que colete 600 menções diárias, precisará ter um classificador disponível 4 horas por dia - isso sem contar com os itens acumulados dos finais de semana!

Classifique também a concorrência

Muitas empresas não possuem recursos para, além de monitorar, classificar a concorrência, dispondo de um profissional alocado só para isso. Com a Classificação Automática de Sentimentos, no entanto, basta ativar a funcionalidade para que você consiga acompanhar a saúde das demais marcas sem esforço.

Faça pesquisas rápidas de mercado

Quer lançar um novo produto ou testar a receptividade para algum tipo de conteúdo? Crie buscas específicas para isso e ative a Classificação Automática de Sentimentos. Assim você tem um panorama do que os internautas pensam a respeito de cada assunto e não perde tempo nem dinheiro com isso.

Como Ativar?*

 

Clique em "Configurações" e selecione a opção "Classificação Automática de Sentimentos"

Na página que abrir, basta selecionar as buscas que queira classificar automaticamente os sentimentos nos posts que cada coleta retornar.

Conclua a operação clicando em "Salvar"

*Funcionalidade disponível apenas para contratos fechados após 10/04/2015. Para clientes com mais tempo de casa, procure o seu Gerente de Contas.

Para conhecer mais sobre essa novidade

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