Você está pensando em contratar uma plataforma de monitoramento de mídias sociais e quer saber por que o Scup é diferente? A seguir, você encontra as respostas.
Buscas transparentes, nada de caixa preta!
No Scup, encorajamos e permitimos que os usuários saibam exatamente quais itens são capturados e quais os critérios para que isso aconteça. Fazemos isso por meio da possibilidade de micro-configuração e micro-calibração das buscas em cima das lógicas de search das próprias redes. O resultado disso é que você captura mais itens e menos lixo em seu monitoramento. Temos também buscas especiais, que permitem trazer itens que as APIs (API pode ser entendida como uma forma de dois sistemas se comunicarem) tradicionais não trazem, como o Firehose no Twitter, Comentários de Murais no Facebook e Google+ Pages
Eficiência na operação
Facilitamos ao máximo o tratamento dos dados capturados. Sem gráficos desnecessários e interfaces que impressionam por sua ineficiência. Exemplos: Navegação por teclado, classificação em massa de itens, regras e amostragem.
Exportação e integração de dados
Achamos fundamental que os dados de social media possam ser consumidos e integrados a outros sistemas, além de poderem ser analisados em plataforma externas para análises específicas dentro de certos contextos. Por este motivo, temos exportações completas para Excel, integrações com outros sistemas, como o Gooddata para BI e dashboards customizados, e uma API aberta.
Relacionamento, com controle e segurança
Encorajamos e desenvolvemos funcionalidades que permitam às empresas interagir nos meios sociais, tudo isso dentro de um contexto multi-usuário, logado e com permissões de acesso e publicação apropriados. Nunca mais se preocupe com questões de segurança no seu processo de mídias sociais. Saiba mais sobre nossa parte de colaboradores e níveis de acesso. Também, enriqueça seu relacionamento integrando dados da sua base de emails com os perfis e históricos sociais, com o Identificador Social