Cadastre os seus perfis do Twitter, Facebook e YouTube e publique tweets, mensagens em murais e vídeos sem precisar sair do Scup. O trabalho de atendimento nas mídias sociais fica muito mais fácil.
Responda na hora
Uma das atitudes mais positivas que os usuários observam com relação ao atendimento das empresas nas mídias sociais é a agilidade nas respostas aos seus problemas e dificuldades. No Scup você recebe avisos visuais sobre novos itens e pode respondê-los na hora em que forem coletados.
Centralize as suas interações. E as suas senhas também!
No Scup você cadastra seus perfis de Twitter, Facebook e YouTube e gera conteúdo nessas redes diretamente pela plataforma, que guarda o histórico de todas as interações. E ainda centraliza as contas desses perfis no próprio Scup, para que somente o administrador do monitoramento tenha acesso a elas, garantindo segurança e controle.
Agende tweets e mantenha o seu @ sempre atualizado
Não importa se é feriado ou fim de semana. No Scup você pode agendar para publicações futuras os tweets do seu perfil na rede. Isso poupa trabalho e mantém a frequência das postagens.
Encurte URLs e ganhe espaço no seu tweet
Quando só existem 140 caracteres disponíveis para uma mensagem, cada um deles é muito importante. O Scup possui um encurtador de URLs integrado, para que você possa diminuir o tamanho dos links em suas mensagens. E você pode também saber o número de cliques que seu link recebeu, monitorando o endereço encurtado, para medir o alcance das suas ações. Caso tenha uma conta no Bitly ou no Google, você pode cadastrá-las no Scup e utilizar os encurtadores bit.ly ou goo.gl através da plataforma.