Aqui no Scup respiramos mídias sociais. E também um pouco de inovação, marketing, empreendedorismo, atendimento e desenvolvimento.
Fundado em 2009, em São Paulo – Brasil, o Scup é uma empresa com um grande objetivo: ajudar empresas a trabalhar de forma eficiente com mídias sociais. Acreditamos que o processo de trabalho com mídias sociais envolvem quatro grandes etapas:
- Monitoramento: o que falam de nosso mercado, marcas, produtos e colaboradores?
- Classificação e Análise: entrar em contato com essas interações, classificando-as para uma análise mais profunda;
- Relacionamento: comunicar-se com seu público nas mídias sociais;
- Relatórios: transformar em dados numéricos as citações, interações e classificações realizadas.
Surgimento
O Scup surgiu por meio da necessidade de uma ferramenta tecnológica capaz de dar escala ao trabalho com mídias sociais. A maioria das agências brasileiras ainda trabalhavam de forma muito ineficiente no monitoramento, relacionamento e análise de dados dessa área. Visando resolver essa necessidade, criamos o Scup, convocando diversos profissionais do mercado para opinarem durante os estágios mais iniciais de sua construção. O resultado é um sistema que ajuda em grande parte do dia-a-dia de operações em mídias sociais, que ainda vem crescendo e se desenvolvendo no mesmo sentido.
Grupo Direct
O Scup faz parte do Grupo Direct, que reune a experiência de mais de 11 anos no mercado participando e desenvolvendo empresas especializadas em tecnologia, relacionamento e marketing. Neste caminho o Grupo Direct, que também conta com investimentos da Rio Bravo e 1188 Investimentos, visa tornar mais positiva, humana e eficiente a relação entre empresas e consumidores.
Também fazem parte do grupo a Direct Talk (soluções para atendimento e relacionamento), e a DTM (marketing de relacionamento).